1 裝置的電壓電流采樣不正常：

使用萬(wàn)用表，選用合適的量程，并聯(lián)在裝置背面對(duì)應(yīng)的端子上，查看萬(wàn)用表數(shù)值是否與裝置液晶中顯示的數(shù)值一致：

Ø  如果一致，說(shuō)明裝置正常，采樣不正常的問(wèn)題出現(xiàn)在外圍接線；

Ø  如果不一致，說(shuō)明裝置內(nèi)部采樣部分出現(xiàn)故障或萬(wàn)用表出現(xiàn)故障。

2 裝置開(kāi)關(guān)量輸入中的狀態(tài)與所接的外圍設(shè)備狀態(tài)不對(duì)應(yīng)（如斷路器處于跳閘狀態(tài)，而裝置開(kāi)入量中，顯示的斷路器狀態(tài)處于合閘）：

將裝置背面對(duì)應(yīng)開(kāi)入量的端子拔下，使用萬(wàn)用表的蜂鳴檔，將紅表筆接到裝置開(kāi)入量的公共端，將黑表筆接到將要測(cè)量的開(kāi)入量對(duì)應(yīng)的端子號(hào)上（務(wù)必注意萬(wàn)用表方向）：

Ø  如果萬(wàn)用表發(fā)出蜂鳴聲且裝置開(kāi)入量顯示界面對(duì)應(yīng)的開(kāi)入量位置為實(shí)心，說(shuō)明裝置正常，此開(kāi)入量狀態(tài)不對(duì)應(yīng)的問(wèn)題出現(xiàn)在外圍接線；

Ø  如果萬(wàn)用表發(fā)出蜂鳴聲且裝置開(kāi)入量顯示界面對(duì)應(yīng)的開(kāi)入量位置為空心，說(shuō)明裝置內(nèi)部開(kāi)入量部分出現(xiàn)故障；

Ø  如果萬(wàn)用表沒(méi)有發(fā)出蜂鳴聲且裝置開(kāi)入量顯示界面對(duì)應(yīng)的開(kāi)入量位置為空心，說(shuō)明裝置內(nèi)部開(kāi)入量部分出現(xiàn)故障，或者是萬(wàn)用表的表筆與裝置端子沒(méi)有可靠接觸。

（裝置的開(kāi)入量查看步驟：在主界面按“取消”→選擇第一項(xiàng)“采樣值顯示”→選擇第五項(xiàng)“信號(hào)量”→DI對(duì)應(yīng)的是開(kāi)入量）。

3 裝置開(kāi)關(guān)量輸出出現(xiàn)問(wèn)題（比如裝置無(wú)法控制斷路器跳閘）

首先，將裝置背面對(duì)應(yīng)開(kāi)出量的端子拔下，進(jìn)入裝置的開(kāi)出檢查功能，將對(duì)應(yīng)的開(kāi)出量調(diào)成“合→分”，使用萬(wàn)用表的蜂鳴檔，將表筆接到裝置開(kāi)出量對(duì)應(yīng)的端子號(hào)上：

Ø  如果萬(wàn)用表發(fā)出蜂鳴聲，說(shuō)明裝置正常，無(wú)法跳閘的問(wèn)題出現(xiàn)在外圍接線；

Ø  如果萬(wàn)用表沒(méi)有發(fā)出蜂鳴聲，說(shuō)明裝置內(nèi)部開(kāi)出量部分出現(xiàn)故障，或者是萬(wàn)用表的表筆與裝置端子沒(méi)有可靠接觸。

4 裝置出現(xiàn)白屏和花屏現(xiàn)象

這種情況有時(shí)候是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)瞬時(shí)浪涌過(guò)大導(dǎo)致。接線過(guò)程中保證接地端子都完好接地，系統(tǒng)做一次復(fù)歸或者重啟。如果依然存在問(wèn)題可以電話與公司技術(shù)人員聯(lián)系。